Ненавижу booking.com.
Уже второй раз проверяя мою карту, заявленную в бронировании, мало того, что снимают копейки, так они грозятся отменить бронь. В прошлый раз написала письмо, что они поступают некорректо, ибо бронирование на 3 номера, не предполагает обязательную оплату моей картой всех 3 номеров. Собственно говоря, только прямая связь с отелем меня спасла в прошлый раз.
В этот раз, эти мудрые люди, за день до поездки прислали мне сообщение, что моя бронь отменена, ибо на карте средств меньше, чем нужно для оплаты гостиницы. В этой гостинице больше нет свободных мест.
Вопрос дня, имеет ли право контора проверять мой личный счет? При поездках перевожу необходимую сумму на карточный счет, везу с собой наличные и собственно говоря, имеет ли право эта контора отменять мою бронь, если такое право за ней не заявлено. Есть ремарка о бронировании, что бронь можно отменить за несколько дней без штрафа, и затем штраф. Но с чего они взяли, что я буду отменять бронь?.
Я расстроена. Я не понимаю, как работает система и почему я должна доказывать, что я не верблюд.
Уже второй раз проверяя мою карту, заявленную в бронировании, мало того, что снимают копейки, так они грозятся отменить бронь. В прошлый раз написала письмо, что они поступают некорректо, ибо бронирование на 3 номера, не предполагает обязательную оплату моей картой всех 3 номеров. Собственно говоря, только прямая связь с отелем меня спасла в прошлый раз.
В этот раз, эти мудрые люди, за день до поездки прислали мне сообщение, что моя бронь отменена, ибо на карте средств меньше, чем нужно для оплаты гостиницы. В этой гостинице больше нет свободных мест.
Вопрос дня, имеет ли право контора проверять мой личный счет? При поездках перевожу необходимую сумму на карточный счет, везу с собой наличные и собственно говоря, имеет ли право эта контора отменять мою бронь, если такое право за ней не заявлено. Есть ремарка о бронировании, что бронь можно отменить за несколько дней без штрафа, и затем штраф. Но с чего они взяли, что я буду отменять бронь?.
Я расстроена. Я не понимаю, как работает система и почему я должна доказывать, что я не верблюд.